8月26日，長沙市開福區(qū)委副書記、區(qū)長高偉在區(qū)人民來訪接待中心公開接訪，面對面聽取群眾訴求，現(xiàn)場研究解決信訪問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蔣君以及相關(guān)部門、街道負(fù)責(zé)人參加接訪。

當(dāng)天，高偉先后接待了8批14人次來訪群眾，認(rèn)真聽取了他們反映的征地拆遷、退休待遇、農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域等問題，仔細(xì)翻閱信訪材料，與來訪群眾坦誠交流，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)具體情況，并同相關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人共同研究解決辦法，提出具體處理意見，逐一給予回應(yīng)。

高偉要求，要高度重視群眾反映的問題和合理訴求，明確辦結(jié)時(shí)限、落實(shí)主體責(zé)任，在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，用心用情、依法依規(guī)把來訪群眾的訴求事項(xiàng)辦好辦實(shí)。要強(qiáng)化系統(tǒng)治理、源頭治理，真正把工作做到群眾心坎上，切實(shí)解決合理訴求和困難問題，讓群眾有更多獲得感和幸福感。